سلام _ تلفن طبقه پایین ما قطع شده _ چندین بار زنگ زدیم ۲۰۱۱۷ میگه مشکل خرابی رفع شد ولی همچنان قطع هست _ چرا اپراتور نمیگذارید تا جواب مردم رو بده _ تلفن گویا گذاشتید خودتونو راحت کردید _ من پیامها رو که میخوندم دیدم همه همین مشکل رو دارند _ چرا پیگیری نمیکنید _ اکثر مشکلات مربوط به سیمکشی بیرون منزل هست ولی چطوری به تلفن گویا میشه این مسئله رو گفت _ نتیجه این میشه که خیلی از تلفنها همچنان قطع میباشد
هر چندوقت تلفن محله ما قطع میشود بمدت چندروز شاید از یک هفته هم بیشتر بکی باید بگیم کسی جواب نمیده تازه هروقت برق رفت تلفن نداریم اگر مودم نداشتم ودرس بچه هانبود سیمها را ............ راهنمایی بفرمایید متشکرم
با سلام
حدود یک ماه پیش بدون اینکه به سیم کشی تلفن دست زده باشیم خط تلفن منزل ما قطع شد زنگ زدم اعلام خرابی کردم مامور مخابرات اومد تست کرد گفت مشکل از سیم کشی داخل منزل هست و رفت
من از همسایه اجازه گرفتم و از همونجایی که مامور مخابرات تست کرده بود سیمهای تلفن خودمون رو به سیمهای تلفن همسایه وصل کردم تلفن منزل ما بوق آزاد خورد و به منظور آزمایش با موبایل خودم تماس گرفتم مشخص شد همه چی درسته و ایراد از سیمهای بیرونه
دوباره زنگ زدم اعلام خرابی کردم وقتی از مخابرات با من تماس گرفتن گفتم تشخیص مأمور شما اشتباه بوده و ایراد از کابلهای بیرونه
روز بعد تلفن ما وصل شد و از داخل با هر شمارهای تماس میگیریم هیچ مشکلی نداره اما وقتی کسی از بیرون با تلفن منزل ما تماس میگیره فقط یک بار بوق میخوره و سریع قطع میشه و بوق اشغال میزنه
این مشکل رو بارها و بارها به مخابرات اطلاع دادم اما تابحال هیچ اقدامی برای رفع این مشکل انجام ندادن
سلام مدتی است که منزل مون عوض کردیم و محله جدید دائم قطع و وصلی اینترنت را داریم وقتی پیگیری کردیم گفتن مشکل از بستر تلفن هست
حالا باید چیکار کنیم و مشکل ما چه جوری حل میشه
مدت ۵ماه هست که تلفن ما قطع شده،مشکل از کابلای بیرونِ،به هرجا که مربوط به خرابی تلفن باشه تماس گرفتیم بارها حضوری رفتیم مخابرات،اما دریغ از انجام کارشون،فقط میگن رسیدگی میکنیم و در آخر هیچی،واقعا متاسفم،ما اینهمه عوارض میدادیم برای چی،میگن متریال باید بفرستن،پ این چندماه کارتون چی بوده،پ حقوق میگیرید برای چی،دیگه نمیدونیم باید به کجا مراجعه کنیم حرفمونو به کی بزنیم
با سلام دوستان بنده دزدی کابل داشتم، برای بررسی زنگ زدن به این سامانه فایده نداره، باید تو سایت سامانه 195 به آدرس ۱۹۵.cra.ir (متاسفانه درست تایپ نمیشه 195 دات cra دات ir) ثبت شکایت کنین، پیامی مبنی بر ثبت با نام کاربری و رمز عبور و کد پیگیری شکایت بهتون ارسال میشه طی سه الی چهار روز هم بهتون زنگ میزنن هم مراجعه میکنن
با سلام
متاسفانه بیش از ده روز است به دلیل سرقت کابل در خیابان امام خمینی 57 ثامن الائمه 12 تلفن ثابت تعداد زیادی از واحدهای مسکونی قطع می باشد که در همان ساعات اولیه تماس گرفته شد جهت رفع خرابی ،همچنین با رئی مرکز قدس نیز تماس تلفنی و حضوری داشتم ،ایشان قول داد در اسرع وقت مشکل برطف شود ولی تا این تاریخ 1401/03/30 هیچ اقدامی صورت نگرفته است.
مخابراتم میگه حضوری بیا
یه سیم میخوان وصل کنن پدرمونو در اوردن
حدود یک ماه پیش بدون اینکه به سیم کشی تلفن دست زده باشیم خط تلفن منزل ما قطع شد زنگ زدم اعلام خرابی کردم مامور مخابرات اومد تست کرد گفت مشکل از سیم کشی داخل منزل هست و رفت
من از همسایه اجازه گرفتم و از همونجایی که مامور مخابرات تست کرده بود سیمهای تلفن خودمون رو به سیمهای تلفن همسایه وصل کردم تلفن منزل ما بوق آزاد خورد و به منظور آزمایش با موبایل خودم تماس گرفتم مشخص شد همه چی درسته و ایراد از سیمهای بیرونه
دوباره زنگ زدم اعلام خرابی کردم وقتی از مخابرات با من تماس گرفتن گفتم تشخیص مأمور شما اشتباه بوده و ایراد از کابلهای بیرونه
روز بعد تلفن ما وصل شد و از داخل با هر شمارهای تماس میگیریم هیچ مشکلی نداره اما وقتی کسی از بیرون با تلفن منزل ما تماس میگیره فقط یک بار بوق میخوره و سریع قطع میشه و بوق اشغال میزنه
این مشکل رو بارها و بارها به مخابرات اطلاع دادم اما تابحال هیچ اقدامی برای رفع این مشکل انجام ندادن
حالا باید چیکار کنیم و مشکل ما چه جوری حل میشه
متاسفانه بیش از ده روز است به دلیل سرقت کابل در خیابان امام خمینی 57 ثامن الائمه 12 تلفن ثابت تعداد زیادی از واحدهای مسکونی قطع می باشد که در همان ساعات اولیه تماس گرفته شد جهت رفع خرابی ،همچنین با رئی مرکز قدس نیز تماس تلفنی و حضوری داشتم ،ایشان قول داد در اسرع وقت مشکل برطف شود ولی تا این تاریخ 1401/03/30 هیچ اقدامی صورت نگرفته است.