سرویس آزمایشی اطلاع از تماس‌های از دست‌رفته همراه اول که از سال 90 با نام «پیک تماس» برای برخی مشترکان فعال شده بود اکنون و پس از دو سال به صورت عمومی و با نام «تماس‌بان» برای تمام مشترکین این اپراتور قابل استفاده شده است. اين سرويس برای تمام مشترکین اعتباری و دائمی همراه اول قابل فعال‌سازی شد.

با فعال بودن این سرویس در صورت در دسترس نبودن یا خاموش بودن گوشی، پس از بازگشت مجدد به شبکه همراه اول، شماره و زمان تماس کسانی که در این فاصله با وی تماس گرفته اند در قالب یک پیامک شامل شماره تلفن، تاریخ و زمان تماس از طریق یک پیامک برای مشترک ارسال می شود.

مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با ارسال عدد 1 لاتین به شماره 9914 سرویس «تماس بان» را فعال نمایند.مشترکین برای فعال سازی ،غیر فعال سازی ،در خواست اعلام وضعیت سرویس و دریافت راهنمای سرویس می توانند به ترتیب کدهای0،5،1 و پیامک بدون متن را به شماره 9914 ارسال کنند.