یکی از رایج ترین خطاهای سیستم نمایش صفحه آبی و ریست شدن است.در ادامه به بررسی علل این مشکل می پردازیم.

به گزارش اورژانس IT باشگاه خبرنگاران،صفحه "آبي مرگ" يا همان خطاي صفحه آبي يکي از رايج‌ترين خطاهاي سيستم‌عامل ويندوز است. اين خطاي ويندوزي به دلايل مختلفي ممکن است روي دهد.


اختلال سخت‌افزاري

اولين علت و مهم‌ترين عاملي که باعث قفل و مرگ ويندوز مي‌شود تصادم سخت‌افزاري است. هر قطعه سخت‌افزاري براي ارتباط با سخت‌افزارهاي ديگر، از کانال درخواست وقفه (IRQ) استفاده مي‌کند و براي هر قطعه بايد يک IRQ تخصيص داده شود. براي اين که دريابيد سيستم دچار تصادم سخت‌افزاري شده است مسير زير را دنبال کنيد:

Device Manager>>> System >>> Control Panel >>> Settings >>>Start >>>

معمولا سخت‌افزارهايي که اين مشکل را دارند، با علامت تعجب زرد رنگ مشخص مي‌شوند که در اين صورت مي‌توانيد با انتخاب Properties سخت‌افزار مربوطه، يک IRQ جديد به آن اختصاص داده و مشکل را برطرف کنيد.


خرابي رم

RAMها هم مي‌توانند باعث ايجاد اين مشکل شوند که معمولا با Exception Fatal Error مشخص مي‌شود. نکته مهم اين است که Fatal Error فقط در مواقعي که مشکل جدي سخت‌افزاري وجود دارد مشاهده مي‌شود. در مورد رم، Fatal Error ممکن است در اثر عدم همخواني ماژول‌هاي نصب شده يا تراشه‌هاي آن‌ها به وجود آيد. لازم است بدانيد که رم‌هاي جديد به دو دسته تقسيم مي‌شوند: ECC و غير ECC که بهتر است اين دو نوع در يک سيستم استفاده نشود.


تنظيمات BIOS

يکي از تراشه‌هاي مهم ماردبورد BIOS نام دارد که مي‌توانيد با فشار دادن کليد Del يا F2 هنگام روشن کردن کامپيوتر، وارد تنظيمات آن شويد. يکي از مشکلات معمول در آن CAS Legacy است. تنظيمات نادرست در BIOS باعث ايجاد صفحه آبي مي‌شود. به خاطر داشته باشيد که ويندوز بهتر از BIOS مي‌تواند IRQها را بين سخت‌افزارها تقسيم کند. پس بهتر است در تنظيمات BIOS براي تخصيص (IRQ) گزينه Auto را انتخاب کنيم.


هاردديسک‌ها

يکي ديگر از دلايل ايجاد صفحه آبي به مشکلات نرم‌افزاري و سخت‌افزاري هاردديسک مربوط مي‌شود. ابتدا از سلامت سخت‌افزاري هاردديسکت و تميزي اتصالات سوکت آن مطمئن شويد. سپس با Defrag و يا فرمت کردن هاردديسک، مشکلات احتمالي آن را برطرف نماييد


ويروس‌ها

ويروس‌ها هم با ايجاد اختلال در رابط سخت‌افزار و نرم‌افزار عامل بزرگي در اين مورد به حساب مي‌آيند. اگر با اينترنت سر و کار داريد حتما سعي کنيد از يک آنتي‌ويروس مناسب و به‌روز شده استفاده نماييد.


نرم‌افزارها

نصب بيش از حد نرم‌افزارهاي غير کاربردي و همچنين عدم نصب صحيح نرم‌افزار‌ها مي‌تواند در برخي موارد باعث بروز خطاي صفحه آبي گردد. بالاخص از کاربرد نرم‌افزارهايي که موجب افزايش سرعت و به اصطلاح اورکلاک شدن سخت‌افزار مي‌شود، پرهيز نماييد.


گرماي بيش از حد

گرم شدن بيش از حد قطعات کامپيوتر علاوه بر آسيب‌رساني به سخت‌افزارها، عمر آن‌ها را نيز کوتاه مي‌کند و حتي تاثير منفي روي نرم‌افزارهاي در حال اجرا خصوصا Kernel مي‌گذارد. براي حل اين مشکل سعي کنيد هميشه فضاي داخل کيس را خنک نگه داريد.


مشکلات منبع تغذيه

مشکلات منبع تغذيه را جدي بگيريد چرا که گاهي مجبور مي‌شويد کل سيستم را عوض کنيد. اگر به طول عمر و کارايي سيستم خود اهميت مي‌دهيد حتما سعي کنيد يک محافظ براي آن تهيه کنيد. منبع‌ تغذيه به دليل ارتباط مداوم با نوسانات برق، گرماي توليدي و موارد ديگر، يکي از قطعات پر استهلاک دستگاه است و بنابراين اغلب مشکلاتي که پس از يکي دو سال بروز مي‌کنند، به دليل ايرادهاي اين بخش هستند. ضمن اين که گاهي اين ايرادها به‌طور ناگهاني بروز مي‌کنند.


انتهای پیام/ش
برچسب ها: صفحه ، آبی ، مرگ ، علت ، آموزش ، اورژانس it
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۵۸
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
....
۱۶:۳۲ ۰۵ مرداد ۱۴۰۳
سلام من یبار وسط بازی بودم به اینترنت هم وصل بودم بعد یهو یک صفحه آبی اومد بعد من گزینهenter رو زدم بعد لپ تاپم ری استارت شد و بعد درست شد این یعنی چی میشه بگید
Iran (Islamic Republic of)
اکبر
۱۸:۱۱ ۲۴ دی ۱۴۰۰
با سلام کامپیوتر من در حالت پخش ویدیو صفحه مرگ یا همون صفحه آبی رو میاره یه باره ریست میشه میشه بگید مشکل از چیه
Iran (Islamic Republic of)
مصطفی مصطفوی راد
۱۹:۳۴ ۱۱ دی ۱۴۰۰
اطلاعات بسیارمفیدی بود سپاسگذارم
Iran (Islamic Republic of)
محمد امین
۱۷:۰۰ ۱۷ ارديبهشت ۱۴۰۰
وقتی روشن میکنم همین صفحه میاد که ۴ تا رنگ اون که طبیعیه
ولی وقتی تموم میشه میره تو یه صفحه آبی بعد تا ۱۰ میشماره
خاموش میشه
Iran (Islamic Republic of)
پریسا
۰۲:۱۷ ۲۰ اسفند ۱۳۹۹
عکس و فیلم هایی ک در لپ تاپ هم داریم پاک میشه اگه اینجوری بشه؟؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
شاهد
۱۰:۴۸ ۱۵ آبان ۱۴۰۰
نه پاک نمیشه. اگه خطای نرم افزاری باشه باید ویندوز عوض بشه. احتمالا درست بشه
Iran (Islamic Republic of)
محمد رضا
۱۴:۵۵ ۰۸ اسفند ۱۳۹۹
سلام منم مشکل سیستمم همینه این مشکل از رم کامپیوتر است
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۵:۰۸ ۱۵ دی ۱۳۹۹
سلام من وقتی این صفحه میاد خودش ری‌استارت میشه مشکل از چیه؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
نسرین
۱۰:۳۹ ۲۶ شهريور ۱۳۹۹
سلام
من برنامه نود 32 رو از روی کامپیوترم حذف کردم و سیستمم رو ری استارت کردم از اون موقع کامپیوتر که روشن میشه صفحه آبی بالا می آید بعد خودش ری استارت میکنه دوباره صفحه آبی بالا می آید مشکل چیه؟ ممنون میم کمکم کنید.
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۵:۰۵ ۰۱ شهريور ۱۳۹۹
سلام
سیستم من یه صفحه آبی اورده وبا تیتر ریکاوری چند دقیقه یبار میره دوباره میاد و اصا ویندوز بالا نمیاد
چیکارکنم؟
Iran (Islamic Republic of)
ریحانه
۱۱:۰۸ ۰۱ شهريور ۱۳۹۹
سلام من لپ تاپم خاموش میشه و ارور سیستم سرویس اکسپشن میده،باید چیکار کنم؟
Germany
محمد
۰۱:۱۵ ۱۹ تير ۱۳۹۹
سلام من لپ رو روشن میکنم سیستم نورمالی هم میزنم میخواد ویندوز استارت بخوره تا سیستم بالا بیاد رو استارتینگ کیندوز ۲ دقیقه ای میمونه بعد صفحه مرگ ۳ثانیه ای میاد رو صفحه بعد ریسیت میشه مشکل از چیه؟!
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۰۰:۳۴ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۹
سلام من رفتم به بخش تنظیمات حالا کدوم گزینه رو بزنم
Iran (Islamic Republic of)
حسین دانش
۰۲:۴۵ ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۹
سلام ، کامپیوتر من وقتی که روشنش میکنم صدایی از رایانه میاد که بعد از آن باعث میشه که ویندوز یا در حال run شدن boot ویندوز یا در حال استفاده کردن از کامپیوتر یه دفعه هنگ میکند و باعث میشود که چند دقیقه نه نتونم refresh کنم نه کاری فقط میتونم موس رو تکون بدم لطفا کمکم کنید چیکار کنم با تشکر.
Iran (Islamic Republic of)
یک بنده خدا
۱۴:۵۲ ۱۰ اسفند ۱۳۹۸
اگه ویندوز رو عوض کنیم این مشکل حل میشه یا نه
خواهش میکنم جواب بدید
Iran (Islamic Republic of)
سارینا
۱۳:۵۷ ۱۹ خرداد ۱۳۹۹
اگر ارور کد نشونه مشکل نرم افزاریه و رم هم مشکلی نداره اره درست میشه
Iran (Islamic Republic of)
یک بنده خدا
۱۸:۱۰ ۰۹ اسفند ۱۳۹۸
من موقع اجرای بازی pubg mobile این ارور برام میاد و بعد ری استارت میشه
کمک کنید
۱۲۳۴
آخرین اخبار