آمار شکایات صنعت بیمه برای تشویق شرکت‌های بیمه به بهبود فرآیند‌های ارائه خدمات و رسیدگی به شکایت بیمه‌گذاران به صورت ماهانه از سوی بیمه مرکزی منتشر می‌شود.
مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی گفت: از مهرماه سال گذشته، آمار ماهانه شکایات از شرکت‌های بیمه به‌طور منظم منتشر می‌شود.
بازرس کل امور بانک‌ها و بیمه سازمان بازرسی کل کشور در نامه‌ای به مدیران عامل ۳۷ شرکت بیمه و صندوق تامین خسارت‌های بدنی بر ضرورت اجرای صحیح ضوابط و مقررات به‌ویژه ماده (۱۱) قانون بیمه اجباری تاکید کرد.